Tham khảo

Dữ liệu cá nhân được xsmtt6 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ những thông tin xsmtt6 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu giữ cũng như bảo vệ dữ liệu đó.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtLiên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật
xsmtt6 Dữ liệu cá nhân được xsmtt6 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách xsmtt6 xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành hệ thống dữ liệu — từ cookie trên trình duyệt đến thông tin ví thanh toán — để bạn nắm rõ quyền kiểm soát của mình.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng được xoá trong thời hạn quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Bảo mật thông tin thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu mã tài khoản để đối chiếu giao dịch.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ xsmtt6 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên ứng dụng

Mở ứng dụng xsmtt6 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp.

Email bảo mật tài khoản

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Telegram hỗ trợ VIP

Tài khoản đã liên kết ví điện tử có thể gửi yêu cầu qua kênh Telegram hỗ trợ — cung cấp mã tài khoản để đội ngũ xác minh nhanh hơn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến cách xsmtt6 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và mã tài khoản MoMo để đối chiếu. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong phần Cài đặt tài khoản. Đội ngũ xác minh danh tính trước khi tiến hành xoá, theo quy trình hiện hành và quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi chỉ lưu mã tài khoản ZaloPay để đối chiếu lịch sử giao dịch. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu này sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích hành vi có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ ngay qua Live Chat trên điện thoại để đội hỗ trợ khoá tạm thời tài khoản. Chúng tôi kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập và xác minh thiết bị để xác định nguồn gốc truy cập.

Có. Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa bạn đã xem và chấp thuận phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.